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太好了!亚马逊发放“免死金牌”,不再直接封号!

* 来源: 左海物流 * 作者: admin * 发表时间: 2022-11-21 14:15:02 * 浏览: 911

太好了!亚马逊发放“免死金牌”,不再直接封号!

自去年封号潮以来,恐怕卖家们听到“封号”两字就胆战心惊的吧~不过现在大家可以稍微放宽心了。



就在前两天,有大批卖家纷纷收到亚马逊的一封主题为“账户状况保障计划”的邮件,这个计划可保障卖家的账户安全,可避免卖家被直接封号!


亚马逊在邮件中写到:“我们了解到卖家一直希望能够更直观地了解自己账号的安全问题以及账号停用的风险水平,因此我们不久前推出了账户安全评级功能,这一评分可以显示卖家账户的停用风险。现在再搭配上卖家账户保障计划,安全评级稳定的卖家就更不用担心账号被封的问题了。”


邮件的核心意思是面向一直保持较高账户状况评级的卖家提供的一项新权益,符合标准就可以加入,加入后只要卖家协同亚马逊解决任何问题,账户就不会遭到停用。这对于卖家来说可说是重大大利好消息啊!


账号状况保障计划具体权益:

1、该计划具有强大的记录追踪功能,让卖家无须为账户被停用而担忧。


2、当卖家遇到解决不了或者可能导致账户停用的问题时,账户状况专员会在72小时内主动与卖家取得联系并解决。


3、一旦卖家加入账户状况保障计划,卖家就不用再担心封号等风险问题,可以将更多时间和精力花在业务拓展上。


4、完全免费!加入账户状况保障计划无需任何费用。


目前,仅有美国站及加拿大站的卖家可享受账户状况保障权益,未来几个月将扩充至其余站点。

亚马逊此政策好比一块免死金牌,不过卖家想要拿到免死金牌并且生效,需要满足几个前提


1、账户评级分数至少有6个月保持在250分以上,另需在系统中留存有效的紧急电话。


2、确保账户状况评级分数连续10天不低于250分。


3、在收到通知后的72小时内联系账户状况团队,卖家需要配合账户状况支持团队,将问题彻底解决。



这个计划的要求对于卖家来说还算友好,除了新号比较难达标,目前要求的这个绩效分数,一般的卖家账号也都能达到。目前已有多个卖家反馈自己已经成功注册加入了亚马逊账户状况保障计划(AHA),还有部分符合条件的卖家账户正处于审核状态。

当前不符合账号状况保障计划要求的卖家也不用担心,亚马逊官方表示,后续亚马逊会不断审核卖家的账户,以最快的速度帮助卖家加入此项计划,并以电子邮件和账户状态页面通知到卖家。


目前该账户保障计划不收取任何费用,加入该计划后,如果亚马逊方面发现卖家的账号有任何问题,会第一时间与卖家联系尝试解决问题,在72小时的时效期内,卖家有了主动解释以及了解情况的机会,而不是直接对账户进行封禁。这样一来,此前“误封”、“错封”的情况可能会大大减少,卖家经营账号要面临的风险也会有所降低。

当然,亚马逊关于卖家账号评级以及保护政策的发布,并不意味着亚马逊自此以后就对刷单、侵权、虚假好评等违规行为视而不见。


仔细看看亚马逊发给卖家的邮件,其中也提到了卖家会有失去账号保障计划参与资格的情况,即亚马逊一旦认定卖家存在欺诈性、欺骗性等非法活动,卖家的账号还是会被停用,并且会失去资格。对卖家来说,虽然有政策利好,但不能因为平台有新政策的推出就放松警惕,仍要合规经营才能确保账号安全。